Centrala: 34 377 91 00 Dyspozytor: 34 377 91 65/66 Skargi i pochwały: 34 377 91 64

Polityka prywatności

„MPK w Częstochowie Sp. z o. o.” (zwaną dalej "MPK") chroni prywatność Użytkownika w trakcie korzystania ze strony internetowej www.mpk.czest.pl (zwaną dalej również: "Serwis") z należytą ostrożnością i powagą, ponieważ przestrzega stosownych przepisów prawnych w zakresie ochrony danych osobowych. Korzystając z Serwisu Użytkownik zgadza się z "Polityką prywatności i cookies" stosowaną przez MPK.

Polityka prywatności

Zbieranie informacji oraz danych osobowych

MPK poprzez Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji i danych osobowych, to znaczy nie są gromadzone dane pozwalające na ustalenie tożsamości użytkownika takie jak: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres, itp. Wszelkie pozostałe dane przekazywane za pomocą tego Serwisu będą traktowane przez MPK jako całkowicie poufne. Informacje te nigdy nie będą udostępniane stronom trzecim lub publikowane bez wcześniejszej zgody osoby odwiedzającej Serwis.

Dane osobowe, kontaktowe przekazywane z wykorzystaniem "Formularza kontaktowego" (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) nie są przetwarzane przez Serwis MPK, a jedynie kierowane w postaci bezpiecznego e-maila do odpowiedniej komórki organizacyjnej MPK w celu realizacji zgłoszenia.

Dane osobowe wprowadzane w formularzach: formularz wydruku on-line (wniosek o wydanie Częstochowskiej Karty Miejskiej, imiennej), formularze zleceń usług reklamowych, służą jedynie do lokalnego (na urządzeniu Użytkownika) wygenerowania wypełnionego druku formularza w postaci pliku *.pdf do wydrukowania lub wysłania jako załącznik w oddzielnym e-mailu.

W celu stałej poprawy użyteczności strony Serwisu i doświadczenia odwiedzających ją gości, używane są mechanizmy śledzenia będących branżowymi standardami - Google Analytics. Aby dowiedzieć się więcej na temat polityki prywatności dla wyżej wymienionego produktu, prosimy odwołać się bezpośrednio do Centrum Ochrony Prywatności firmy Google.

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych Użytkownika

Stosowanie do przepisów o ochronie danych osobowych Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne w Częstochowie Sp. z o. o. informuje, iż:

a) Administratorem podanych danych osobowych jest Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne w Częstochowie Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Częstochowie, KRS 0000125412, ul. Niepodległości 30, 42-200 Częstochowa, tel. 34 3779 100, fax: 34 3779 109, e-mail: zarzad.mpk@mpk.czest.pl, www.mpk.czest.pl;

b) Podane przez Użytkownika dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zgłoszeń (zamówień, zapytań) na podstawie zgody osoby której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 pkt a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 roku);

c) Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, a konsekwencją niepodania danych osobowych jest brak możliwości przetworzenia zgłoszenia;

d) Użytkownik posiada prawo dostępu do swoich danych osobowych, do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, do wniesienia sprzeciwu oraz do przenoszenia danych;

e) Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku;

f) Podane przez Użytkownika dane osobowe będą przetwarzane do chwili zakończenia całego procesu realizacji zgłoszenia, po czym zostaną zarchiwizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami;

g) Podane przez Użytkownika dane osobowe będą traktowane jako poufne i nie będą udostępniane innym podmiotom, chyba, że MPK zostanie do tego zobowiązane przez właściwy podmiot na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

MPK jest wyłącznym właścicielem informacji oraz wszelkich danych zgromadzonych w Serwie i nie będzie tych informacji sprzedawał, wydzierżawiał ani udostępniał osobom trzecim w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa. MPK będzie wykorzystywało przekazane dane wyłącznie w celu w jakim zostały przekazane.

Bezpieczeństwo

MPK chroni swoje dane w tym dane osobowe stosując odpowiednie techniczne oraz organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu uniknięcia przypadkowych bądź umyślnych manipulacji tych danych, ich utraty, zniszczenia lub uzyskania do nich dostępu przez osoby do tego nieuprawnione. Środki bezpieczeństwa rozwijane są sukcesywnie w miarę postępu technologicznego.

 

Polityka Cookies

Niniejsza Polityka Cookies określa zasady przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika za pomocą Cookies, służących realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną dla Użytkownika przez MPK w Częstochowie Sp. z o. o.

Definicje

Administrator - oznacza przedsiębiorstwo MPK w Częstochowie Sp. z o. o., 42-200 Częstochowa, ul. Al. Niepodległości 30, NIP: 949-17-23-846, REGON: 151555169 wpisane do: Sądu Rejonowego w Częstochowie XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego KRS nr 0000125412, które prezentuje informacje drogą elektroniczną oraz uzyskuje dostęp do informacji w urządzeniach Użytkownika;

Cookies (tzw. "ciasteczka") - oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu;

Cookies Administratora - oznacza Cookies zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług droga elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu;

Cookies Zewnętrzne - oznacza Cookies zamieszczane przez zewnętrznych usługodawców Administratora, za pośrednictwem strony internetowej Serwisu;

Serwis - oznacza stronę internetową, pod którą Administrator prowadzi serwis internetowy, działającą w domenie mpk.czest.pl;

Urządzenie - oznacza elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do stron internetowych Serwisu;

Użytkownik - oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Rodzaje wykorzystywanych Cookies

Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość.

Administrator wykorzystuje dwa typy plików Cookies:

a) Cookies trwałe: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika;

b) Cookies sesyjne: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.

Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików Cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.

Cele w jakich wykorzystywane są Cookies

Administrator wykorzystuje w Serwisie Cookies własne w następujących celach:

a) umożliwienia „zapamiętania” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizacji interfejsu Użytkownika, w zakresie: wybranego języka, decyzji o akceptacji polityki prywatności i cookies, wyglądu strony internetowej - tzw. „funkcjonalne” pliki Cookies.

Cele w jakich wykorzystywane są Cookies Zewnętrzne

Administrator wykorzystuje Cookies zewnętrzne w celu:

a) prezentowania treści multimedialnych na stronach internetowych Serwisu, które pobierane są z zewnętrznego serwisu internetowego www.youtube.com (administrator cookies zewnętrznego: Google, Inc. z siedzibą w USA, zasady ochrony prywatności: https://policies.google.com/privacy?hl=pl),

b) wskazania na stronach Serwisu lokalizacji Administratora oraz punktów sprzedaży Administratora z wykorzystaniem map systemu Google Maps (administrator cookies zewnętrznego: Google, Inc. z siedzibą w USA, zasady ochrony prywatności: https://policies.google.com/privacy?hl=pl),

c) umieszczenia w stopce Serwisu elementu serwisu Facebook stanowiącego odnośnik do strony Administratora na portalu Facebook (administrator cookies zewnętrznego: Facebook, Inc. z siedzibą w USA, zasady ochrony prywatności: https://www.facebook.com/policies/cookies/),

Możliwości określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu przez Cookies

Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Poniżej przedstawiamy odnośniki z informacjami w jaki sposób można zmienić ustawienia przeglądarek internetowych w zakresie stosowania plików Cookies:

a) Przeglądarka internetowa Internet Explorer

b) Przeglądarka internetowa Mozilla FireFox

c) Przeglądarka internetowa Chrome

d) Przeglądarka internetowa Safari

e) Przeglądarka internetowa Opera

Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.
Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu.

ostatnia zmiana: 24.04.2018 r.